Garantie und Retour

Garantie

Alle Leitern und Gerüste werden standardmäßig mit einer 5-jährigen Herstellergarantie geliefert. Das bedeutet, dass Sie während dieser Zeit bei Mängeln die Leiter von uns abholen lassen können, sodass wir sie reparieren oder Ihnen eine neue Leiter zur Verfügung stellen können.

Retouren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 (Kalender-)Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Ihnen wird dann innerhalb von 7 Tagen der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben, sofern Sie die Artikel in gutem Zustand zurücksenden. Wir tragen auch die Kosten der Rücksendung der Waren.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – falls vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Rücksendung an den Unternehmer zurückgegeben.

Melden Sie sich für eine Rücksendung an

Ist Ihre Bestellung mit PostNL versandt worden und möchten Sie die Rücksendung registrieren?

  1. Klicken Sie hier und erzeugen Sie ein papierloses Rücksendeetikett
  2. Bringen Sie Ihre Leiter/ Ihr Gerüst zur nächsten PostNL und scannen Sie den Code auf der 2. Seite hinter der Spalte TTcode-Reihenfolge
  3. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen zurück.

Bitte beachten Sie, dass diese Modalitäten keine zwingende Voraussetzung sind für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Wenn Sie keinen Erfolg haben oder wenn Sie andere Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@aldorrleitern.de